Оплата и доставка
Уважаемые покупатели!
Оплата производится при получении товара наличными в руки курьеру, согласно сумме, указанной в сопроводительных документах. Проверка целостности заказанного товара и соответствия количества и суммы производится на месте, во время получения товара. В противном случае претензии к магазину не принимаются.
Доставка производится с понедельника по воскресенье с 10 до 22 часов, в течение одного-двух рабочих дней с момента заказа, в зависимости от наличия на складе заказанного товара. Предварительно, в день развоза мы обзваниваем клиентов, чтобы уточнить их местонахождение. Мы не можем назвать точное время осуществления доставки, так как составляем приемлемый маршрут с утра и на весь день, также мы не можем возвращаться повторно, если Вас нет на месте.
Если по каким-либо причинам клиент не может находиться по указанному адресу в течение дня развозки, то он должен оставить необходимую сумму доверенному лицу. Если это невозможно, доставка переносится на следующий день. Об изменении своего местоположения, отмене или изменениях в заказе, либо других обстоятельствах, по причине которых получение заказа невозможно, клиент обязан поставить в известность сотрудников интернет-магазина chinamed.kz по одному из указанных на сайте телефонов.
Товар, продаваемый со скидкой, задействованный в акциях, либо относящийся к предметам личной гигиены и нижнего белья, а также товар без чека и с нарушенной упаковкой обмену и возврату не подлежит.
Если вы оформили заказ и с Вами не связываются в течение 3 дней и более, это может происходить по нескольким причинам:
Вы не указали номер телефона, указали неверный номер, ваш номер отключен или не отвечает.
Произошел технический сбой и ваш заказ не был зарегистрирован.
Вы указали вымышленное имя (ник)
Стоимость Вашего заказа менее минимальной суммы.
Заказы в регионы и города, в которых у магазина нет представителей, обрабатываются при сумме от 15000 тенге. Наличие адреса электронной почты и телефона при оформлении заказа также обязательно. Доставка производится в течение 2-14 дней с момента заказа, после 100% предоплаты. Сумма доставки оплачивается по факту вручения посылки представителю курьерской компании. Жители других стран таможенного союза оплачивают стоимость доставки вперед, вместе со стоимостью товара.
Наши представители в регионах вправе прибавлять к стоимости товара определенный процент за осуществление доставки.